Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade explica como a Prismas & Pilares recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do website www.prismas.pt, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Prismas & Pilares - Interiores, Lda
NIF: 518976467
Morada: Rua Passos Manuel Nº 102, 1º Direito, 1150-260 Lisboa
Email:
geral@prismasepilares.com
Telefone:
+351 925 783 151
Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, poderá entrar em contacto através dos meios acima indicados.
2. Dados pessoais recolhidos
Através do website, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
- Nome;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Localização do projeto;
- Informações fornecidas nos formulários de contacto ou pedido de orçamento;
- Dados técnicos de navegação (IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, cookies, entre outros).
3. Finalidade da recolha dos dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:
- Responder a pedidos de contacto e orçamento;
- Gerir comunicações com clientes e potenciais clientes;
- Acompanhar projetos e pedidos submetidos através do website;
- Enviar comunicações de marketing, quando exista consentimento;
- Melhorar a experiência de navegação e desempenho do website;
- Garantir a segurança e correto funcionamento do website;
- Cumprir obrigações legais.
4. Formulários e pedidos de orçamento
Ao preencher qualquer formulário presente no website, o utilizador autoriza a recolha e tratamento dos dados fornecidos para efeitos de contacto, elaboração de propostas e acompanhamento comercial.
Os pedidos poderão ser armazenados em sistemas internos de gestão e CRM utilizados pela empresa.
5. Email marketing e comunicações
Os dados fornecidos poderão ser utilizados para envio de comunicações relacionadas com os serviços da Prismas & Pilares, novidades, conteúdos ou campanhas promocionais, apenas quando exista consentimento do utilizador.
O utilizador poderá cancelar a receção destas comunicações a qualquer momento através do link disponível nos emails ou mediante contacto direto.
6. Partilha de dados
Os dados pessoais poderão ser partilhados com entidades terceiras apenas quando necessário para:
- Serviços de alojamento e manutenção do website;
- Plataformas de email marketing;
- Ferramentas de análise estatística e desempenho;
- Sistemas de CRM e gestão comercial;
- Cumprimento de obrigações legais.
A Prismas & Pilares compromete-se a garantir que todas as entidades parceiras cumprem as normas de proteção de dados aplicáveis.
7. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os prazos legalmente exigidos.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do website e compreender a interação dos utilizadores com os conteúdos.
Entre as ferramentas utilizadas poderão estar:
- Google Analytics;
- Cookies técnicos e funcionais;
- Ferramentas de medição e desempenho.
Para mais informações, consulte a Política de Cookies.
9. Direitos do utilizador
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados;
- Direito de retificação;
- Direito ao apagamento;
- Direito de limitação do tratamento;
- Direito de oposição;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de retirar o consentimento.
Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar a empresa através do email geral@prismasepilares.com.
10. Segurança dos dados
A Prismas & Pilares adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
11. Ligações para websites externos
O website poderá conter ligações para websites externos. A Prismas & Pilares não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses websites.
12. Alterações à Política de Privacidade
A Prismas & Pilares poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos a consulta periódica desta página.
13. Contactos e reclamações
Caso tenha alguma questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do email geral@prismasepilares.com.
O utilizador poderá igualmente apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do website www.cnpd.pt .